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Enviar e rastrear solicitações de serviço, leituras de medidor e ordens de fornecimento

A Ricoh recebe nossos clientes em nós para alcançar nossos representantes de serviço em movimento. myRicoh ajuda os clientes a registrar solicitações de serviço de maneira rápida e fácil. Com o seu dispositivo móvel, digitalize o código de barra do equipamento, tire uma foto do código de erro na tela da copiadora ou descreva o problema e sua solicitação de serviço será registrada automaticamente. Você também pode solicitar suprimentos e enviar leituras de medidores para o seu equipamento registrado; e visualize o histórico para solicitações de serviço e ordens de fornecimento. Para solução rápida de problemas, você também será encaminhado a uma base de conhecimento - e o recurso "Contact Ricoh" nos permite ser um toque.

O que há de novo na versão mais recente 1.6.1

Última atualização em 21 de outubro de 2015 nova nesta versão
Adicionados novos recursos. †
- Pedido de suprimentos
- Enviar leituras do medidor
- Forneça um nome de contato específico em solicitações de serviço
- Entre em contato com a árvore telefônica Ricoh

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